과도한 메시지는 보내지 말아 주세요. 저희는 매일 100건 이상의 구매자 메시지를 받고 있으며, 저렴한 가격을 유지하기 위해 이렇게 많은 메시지를 처리할 추가 인력을 고용할 계획이 없습니다. 따라서 메시지를 보내지 마시고 자가 서비스 옵션을 이용해 주문을 완료해 주시길 부탁드립니다. 일반적인 문의는 다음 FAQ 섹션을 참조해 주세요:

(중요 - 다음과 같은 중요한 사항이 있으시면 메시지를 보내주세요::‼️

잘못된 상품 수령/부속품 누락/제품 결함/운송 중 패키지 분실/5일 이상 배송 조회 중단)

1、제품 포장에 포함된 모든 홍보 카드나 광고는 유효하지 않습니다. 저희 창고에서는 정규 시장에서 더 이상 판매되지 않는 재고 상품을 판매합니다.

2、‼️주소가 잘못된 경우 주문을 취소하고 새로 주문해 주세요. 패키지가 발송된 후에는 주문을 취소할 수 없으며, 주소 오류는 환불 대상이 아닙니다.

3、주문은 주말과 공휴일을 제외하고 영업일 기준 2일 이내에 발송됩니다.

4、제품 재고 문의는 삼가해 주세요. 먼저 주문해 주세요. 제품이 품절된 경우 주문을 취소하고 전액 환불해 드립니다.

5、배송 조회 업데이트가 없거나 중단된 경우 2-4일 기다려 주세요. 간혹 운송업체의 배송 정보 업데이트가 지연될 수 있으니 1-2일 더 기다려 주세요.

6、운송업체에서 패키지가 배송 완료로 표시되었으나 받지 못하신 경우, 우편함, 뒷문, 현관을 확인하시고 가족이나 이웃이 받았는지 물어봐 주세요. 1-2일 후에도 패키지가 도착하지 않거나 분실이 확인되면 메시지를 보내주세요.

7、패키지를 반품하셨으나 환불을 받지 못하신 경우 걱정하지 마세요. 환불은 시스템에서 자동으로 처리됩니다. 10일 후에도 환불을 받지 못하신 경우 고객 서비스에 문의해 주세요.

8、패키지 안에는 영수증이나 청구서가 없습니다. 선물로 보내거나 드롭쉬핑 용도로 사용하실 수 있습니다.

모든 패키지는 로스앤젤레스에서 발송되며, 저희는 지역 비즈니스입니다.

지역 비즈니스를 응원해 주셔서 감사드리며, 메시지를 최소화하시고 이용 가능한 자가 서비스 옵션을 사용하여 주문을 완료해 주시길 부탁드립니다. 이는 저희가 저렴한 가격을 유지하고 제품을 효율적으로 공급하는 데 도움이 됩니다. 감사합니다.

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