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Por favor, no haga un pedido si tiende a dejar comentarios negativos.

Tenga en cuenta que las tarjetas publicitarias incluidas en su envío ya no son válidas. Estas tarjetas estaban destinadas a la venta al por menor, con compra a precio original, ya que vendemos excedente de inventario fuera del mercado regular. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!

Por favor, evite enviar mensajes excesivos. Recibimos más de 100 mensajes de compradores todos los días y, para mantener nuestra eficiencia, no planeamos contratar personal adicional para atender un volumen tan alto de mensajes. Por lo tanto, le pedimos amablemente que se abstenga de enviar mensajes y que utilice las opciones de autoservicio para completar su pedido.

(Importante - Si tiene los siguientes asuntos importantes, por favor envíeme un mensaje:‼

Productos incorrectos recibidos/Accesorios faltantes/Productos defectuosos/Paquetes perdidos durante el tránsito/Actualizaciones de rastreo detenidas por más de 5 días)

Consulte la siguiente sección de preguntas frecuentes para consultas comunes:

Cualquier tarjeta promocional o publicidad incluida en el empaque del producto no es válida. Nuestro almacén vende artículos con exceso de stock que ya no están disponibles en el mercado regular.

‼Si la dirección es incorrecta, cancele el pedido y haga uno nuevo. Los pedidos no se pueden cancelar una vez que el paquete ha sido enviado, y las direcciones incorrectas no son elegibles para reembolso.

Su pedido será enviado dentro de 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

Por favor, evite preguntar sobre la disponibilidad del producto. Haga su pedido primero. Si un producto está agotado, cancelaremos el pedido y emitiremos un reembolso completo.

Si no hay actualizaciones de rastreo o el rastreo dejó de actualizarse, espere de 2 a 4 días. A veces los transportistas experimentan retrasos en la actualización de la información de rastreo, así que permita de 1 a 2 días adicionales.

Si el transportista muestra que el paquete fue entregado pero usted no lo ha recibido, revise su buzón, puerta trasera o porche, y pregunte a su familia o vecinos si lo han recibido. Si el paquete no ha llegado después de 1